Stäng meny
Sensorsystem Sensorsystem Styrningsteknik Styrningsteknik Industriell kommunikationsteknik Industriell kommunikationsteknik Mät- & Reglerteknik Mät- & Reglerteknik
Mät- & Reglerteknik (1 resultat) Visa alla
Processdisplayer / räknare Processdisplayer / räknare
Processdisplayer / räknare (1 resultat) Visa alla
Multifunktionsdisplayer Multifunktionsdisplayer
Kontroll och signalering Kontroll och signalering Kopplingsteknik Kopplingsteknik Skyddsteknik Skyddsteknik Drivteknik Drivteknik Kopplingslådor / Kopplingsskåp Kopplingslådor / Kopplingsskåp Industribelysning Industribelysning Anslutningsteknik Anslutningsteknik Spänningsförsörjning Spänningsförsörjning
Spänningsförsörjning (64 resultat) Visa alla
Switchade nätaggregat / UPS Switchade nätaggregat / UPS
Switchade nätaggregat / UPS (34 resultat) Visa alla
Skenmonterade nätaggregat, 24 V DC Skenmonterade nätaggregat, 24 V DC
Skenmonterade nätaggregat, 24 V DC (22 resultat) Visa alla
Trio Power 2G
Skenmonterade nätaggregat, 12 V DC Skenmonterade nätaggregat, 12 V DC IP67 nätaggregat, 24 V DC IP67 nätaggregat, 24 V DC Avbrottsfri strömförsörjning Avbrottsfri strömförsörjning
Transformatorer
Transformatorer (30 resultat) Visa alla
Skyddstransformatorer Skyddstransformatorer Styr- och isolertransformatorer Styr- och isolertransformatorer
Verktyg Verktyg Automation24 profilbutik Automation24 profilbutik ERBJUDANDEN ERBJUDANDEN
Stäng varukorgen
0 Artiklar i varukorgen

Din varukorg är för närvarande tom

Resultat ()
OK

FAQ

Vanliga frågor

1. Allmänt

Om någon fråga förblir obesvarad får du gärna kontakta oss när som helst – via kontaktformulär, e-post, telefon, fax eller chatt. Använd vår kontaktsida.

2. Skapa och förvalta konto

Med ett kundkonto kan du när som helst och direkt visa alla beställningar som du har gjort i webbutiken. Utifrån beställningens status kan du se i vilket bearbetningssteg din aktuella beställning befinner sig. Med hjälp av paketspårningskoden kan du följa din leverans och se uppskattad leveranstid online. Dessutom sparar du tid eftersom du bara behöver fylla i uppgifterna en gång – de hämtas sedan automatiskt för varje ny beställning när du loggat in. Du kan ständigt kontrollera och ändra de kunduppgifter som du har sparat. Du kan även ändra lösenordet när som helst.

Upptill i menyraden väljer du ”Mitt konto” och anger din e-postadress och ditt lösenord. Dina kontouppgifter visas nu och kan när som helst ändras av dig.

Logga helt enkelt in under ”Mitt konto” med din gamla e-postadress och ditt lösenord. Gå i ”Mitt konto” till fältet ”Ändra e-postadress” och klicka sedan på ”Bearbeta”. När du har angett din nya e-post och ditt lösenord klickar du på ”Ändra e-post”.

Gå till ”Mitt konto” upptill. Här kan du klicka på ”Bearbeta” under punkten ”Adressbok”. Tänk dock på att du med PayPal som betalningssätt bara kan ändra dina faktura- och leveransadresser via ditt PayPal-konto eftersom vi får uppgifterna direkt från PayPal.

Sign in

Logga in Gå till ”Mitt konto” upptill i webbutiken och logga in med din e-postadress och ditt lösenord. Du kan då se dina sparade kunduppgifter. Logga ut Gå till ”Mitt konto” upptill i vår webbutik och klicka på ”Logga ut”.

Nej, du kan även göra beställningar som gäst. Du behöver då inte skapa ett kundkonto. Då saknar du dock möjlighet att ta reda på aktuell status för beställningen. Dina uppgifter sparas inte och kan därför inte heller återanvändas för ytterligare beställningar.

Kontakta oss direkt – via kontaktformulär, e-post, telefon, fax eller chatt. Använd vår kontaktsida.

Det enklaste sättet att kontrollera om ditt paket redan har kommit fram är ett leveransbevis från det aktuella transportföretaget.

Använd spårningslänken som vi har skickat via e-post. Du kan även ange paketnumret direkt på det aktuella transportföretagets webbplats.

Där finns all leveransinformation, namnet på den person som har tagit emot paketet, leveransdatum och tid.

Om du har några frågor om ditt paket står vi gärna till förfogande – via kontaktformulär, e-post, telefon, fax eller chatt. Använd vår kontaktsida.

 

3. Lösenord

Klicka på ”Mitt konto”. Klicka sedan bredvid frågan ”Har du glömt ditt lösenord?” på ”Begär nytt”. Du behöver då bara ange din e-postadress så skickas ett nytt lösenord till din inkorg. I ”Mitt konto” kan du sedan under ”Ändra lösenord” ange ett nytt lösenord.

 

4. Artiklar/sortiment

För att vi alltid ska kunna erbjuda attraktiva priser erbjuder vi en koncentrerad produktportfölj, vi väljer att inte hålla presentationer på mässor och har inget lokalt försäljningsteam med filialer – allt för att du direkt ska dra nytta av den resulterande kostnadsfördelen.

När du har lagt en artikel i varukorgen kontrollerar vi tillgängligheten och reserverar den sedan för dig i ett andra steg vid kassan. I enskilda fall kan det hända att en kund hinner köpa det sista exemplaret av en artikel innan den reserveras för dig.

Alla produkter som erbjuds är nya artiklar i originalförpackning från kända tillverkare.

De artiklar som vi säljer under vårt egna varumärke Automation24 framställs av ISO9001-certifierade tillverkare på vårt uppdrag.

Alla produkter som vi säljer finns listade i vår butik. Kontakta oss gärna om du inte hittar den artikel eller produktkategori som du söker – via kontaktformulär, e-post, telefon, fax eller chatt. Använd vår kontaktsida. Vi är villiga att utöka vårt produktutbud om motsvarande efterfrågan finns.

Automation24 säljer uteslutande standardprodukter, men vi anger gärna kontaktpersoner hos våra leverantörer som kan hjälpa dig med speciallösningar. Kontakta oss helt enkelt via kontaktformulär, e-post, telefon, fax eller chatt. Använd vår kontaktsida.

Nej. Om du har några frågor om de produkter som erbjuds står vi gärna till förfogande – kontakta oss via kontaktformulär, e-post, telefon, fax eller chatt. Använd vår kontaktsida.

De priser som erbjuds i butiken är betydligt lägre än tillverkarnas listpriser och är våra slutpriser, oavsett antal. Undantag från detta är specialerbjudanden, så håll dig informerad och abonnera på vårt nyhetsbrev. Registrera dig nu!

Om du säljer intressanta produkter inom automatiseringsteknik och är intresserad av att bli leverantör för Automation24 får du gärna kontakta oss – via kontaktformulär, e-post, telefon, fax eller chatt. Använd vår kontaktsida.

 

5. Prispolicy

Våra priser är redan kraftigt nedsatta och är betydligt lägre än tillverkarnas rekommenderade priser. Hos oss betalar du inget tillägg för små mängder, men får därför inte heller någon rabatt vid större antal. Rabatt ges endast i form av priskampanjer som vi tillkännager i nyhetsbrevet.

Registrera dig för Automation24-nyhetsbrevet och få 5 % rabatt på ditt nästa inköp. Du får dessutom exklusiv information om priskampanjer, tävlingar och annat.

Artikelspecifika priser anges för företagskunder som nettopriser exkl. moms och för privatkunder som bruttopriser inkl. moms. Leveranskostnadsöversikten innehåller bara bruttopriser inkl. moms.

 

6. Beställningsprocess

Gå till ”Mitt konto” och därefter till ”Ändra lösenord”. Ange här ditt gamla lösenord och ditt nya lösenord. Klicka slutligen på ”Spara” så är du klar.

Samla alla artiklarna i din varukorg och gå sedan till kassan för att slutföra beställningen. Observera att leveranskostnaderna gäller för varje enskilt paket.

De produkter som visas i webbutiken är inget rättsligt bindande erbjudande, utan ska ses som en icke-bindande onlinekatalog. Genom att klicka på knappen ”Skicka beställning” lämnar du en bindande beställning av varorna i varukorgen. Du får en automatisk orderbekräftelse via e-post när din beställning tas emot, direkt efter att du har skickat den. I och med denna e-postbekräftelse har ett köpeavtal ingåtts.

 

7. Betalningsalternativ

Hos oss kan du välja mellan följande betalningssätt:

  • Faktura (inom 30 dagar)
  • Förskottsbetalning
  • Kreditkort (Mastercard, VISA, American Express)
  • PayPal

Som referens ska du bara ange beställningsnumret som du fick i bekräftelsemeddelandet via e-post. Om andra eller ytterligare uppgifter anges som referens kan det medföra att betalningen inte kan kopplas till din beställning eller att bearbetningen tar längre tid.

Du kan lösa in en rabattkod i sista steget av beställningen. När du har valt leverans- och betalningssätt kommer du till ”Kassa”. Ange rabattkoden i fältet ”Lös in rabattkod” och därefter slutför beställningen.

 

8. Leverans

Detta alternativ kvarstår. Gå då till ”Mitt konto”, ”Adressbok” och klicka sedan på ”Lägg till adress” nedtill.

Standardleverans är kostnadsfri för beställningar över 500 SEK. För beställningar under 500 SEK tar vi ut en serviceavgift.

Vid sidan av standardleverans erbjuder vi inom Sverige även expressleverans.

Detaljerad prisinformation för alla leveranssätt hittar du här.

Kontakta oss gärna direkt om du har ytterligare frågor – via kontaktformulär, e-post, telefon, fax eller chatt. Använd vår kontaktsida.

Beroende på beställningens värde och destinationsland är standardleverans inom Europa kostnadsfri för dig.

Vid sidan av standardleverans erbjuder vi inom Sverige även expressleverans.

Detaljerad prisinformation för alla leveranssätt hittar du här.

Kontakta oss gärna direkt om du har ytterligare frågor – via kontaktformulär, e-post, telefon, fax eller chatt. Använd vår kontaktsida.

Om du inte har fått paketet efter två eller tre arbetsdagar vill vi att du meddelar oss detta, via kontaktformulär, e-post, telefon, fax eller chatt, så att vi direkt kan försöka ta reda på var paketet befinner sig. Använd vår kontaktsida. Att allt ska gå smidigt är mycket viktigt för oss, eftersom vi vill att du ska vara nöjd med våra tjänster som helhet! Kontrollera även om du kanske har fått ett avi i din brevlåda.

För paket inom Europa tar leveransen i genomsnitt en arbetsdag längre.

Via spårningslänken som vi har skickat med e-post kan du spåra paketet och ständigt veta var det paket som du väntar på befinner sig.

Vi skickar våra varor med UPS som standard. För expressleveranser använder vi oss av UPS Express Saver som innebär leverans nästkommande arbetsdag i större delen av landet. Förutsättningen är att beställningen ankommer oss senast kl. 15.00 och att artiklarna finns tillgängliga på vårt lager.

Du har tillgång till alla leveranssätt och betalningssätt för leveranser inom Europa.

Vid leverans till alla andra länder tillåts i nuläget bara standardleverans och förskottsbetalning.

För individuell information om leveransmöjligheter och destinationer kan du gärna kontakta oss direkt via kontaktformulär, e-post, telefon, fax eller chatt. Använd vår kontaktsida.

 

9. Reklamationer och returer

Om du har en reklamation, vänligen kontakta oss via kontaktformulär, e-mail, telefon eller chat. Enklast gör du detta via vår kontaktsida.

Om du har frågor som rör ditt paket står vi gärna till förfogande – kontakta oss via kontaktformulär, e-post, telefon, fax eller chatt. Använd vår kontaktsida.

 

10. Nyhetsbrev

I varje nyhetsbrev som vi skickar har du möjligheten att omedelbart avbeställa nyhetsbrevet via en länk. Du har också möjligheten att avbeställa nyhetsbrevet via vår webbutik under fliken Nyhetsbrev om du anger dina kontaktuppgifter.

Med Automation24-nyhetsbrevet får du ta del av exklusiva priskampanjer och tävlingar och får information om produktnyheter på förhand.

För att logga in för nyhetsbrevet ska du gå till fliken Nyhetsbrev och ange dina kontaktuppgifter. Klicka sedan på ”Nästa” och på ”Abonnera”. En bekräftelselänk skickas då till din e-postadress. Klicka på länken för att bekräfta abonnemanget. Du har då registrerat dig för att få nyhetsbrevet.

 

till toppen av sidan