Smart service i webbutiken

Kundservice och teknisk support

Svaren på de vanligaste frågorna hittar du i avsnittet FAQ. Detta i kombination med detaljerad produktinformation och funktionsbeskrivning, gör produktvalet och beställningsprocessen så smidig som möjligt för dig. Vårt serviceteam står till ditt förfogande om du har några ytterligare frågor.

All vår kundtjänstpersonal har branschkunnande och får kontinuerlig utbildning för att alltid kunna erbjuda dig de bästa råden om våra produkter. Serviceteamet är tillgängligt från måndag till fredag, från 08:00 till 17:00 pm. Du når oss på telefonnummer direkt:

  00800 24 2011 24 (gratis)   eller   +46 (0) 8 51 71 17 83

  www.automation24.se       

---

Här kan du även lämna ett meddelande till oss utanför normal kontorstid:

  info@automation24.se

Beprövad säkerhet    

Din säkerhet är viktig för oss. Därför förlitar vi oss i vissa länder på Trusted Shops kvalitetsstämpel och därmed till uppfyllandet av över 100 kvalitetskriterier. Dessutom skapar vi transparens genom motsvarande butiksomdömen rörande våra tjänster. Yttrandena kontrolleras kontinuerligt av oss och används även som en vägledning för framtida butiksoptimeringar.

Vi vill också att du ska veta att din information är väl skyddad. Därför har vi vår butik EV SSL-certifierad. Genom utökad validering på grund av strängare direktiv om offentlig upphandling med avseende på SSL (Secure Sockets Layer) är din information helt skyddad.

Individuella betalnings- och leveransalternativ

I vår webbutik kan du välja mellan de vanligaste betalningsmetoderna. Förutom via kreditkort och PayPal är förskottsbetalning via banköverföring eller Swish samt betalning mot faktura (30 dagar netto) tillgängligt.

---

Som standard sker våra leveranser med standard UPS-frakt (ca. 48 timmars leveranstid). På begäran erbjuder vi även individuella expressalternativ. Beställningar med ett värde över 1 000 kr levereras gratis med standardtransport inom Sverige.

För leveranskostnader till andra länder, vänligen kontakta oss på: info@automation24.se eller 00800 24 2011 24 (gratis).